A Neoenergia Brasília deu início, nesta segunda-feira (22), a um novo ciclo de atendimento itinerante nas administrações regionais do Distrito Federal. A iniciativa segue até sexta-feira (26) e tem como objetivo aproximar os serviços da distribuidora da população, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento.
Durante a ação, os consumidores podem acessar diversos serviços, como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova e pedidos de ressarcimento por danos elétricos. Também estão disponíveis orientações sobre segurança no uso da energia, consumo consciente e regularização de fornecimento.
Além do atendimento itinerante, a Neoenergia Brasília mantém pontos fixos de atendimento em regiões como Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul. A empresa também oferece suporte em oito unidades do Na Hora, com atendimento espontâneo para diferentes demandas relacionadas ao serviço de energia.
O cronograma completo das ações itinerantes pode ser consultado diretamente nos canais oficiais da concessionária.
A iniciativa reforça a estratégia de ampliação do atendimento ao público no Distrito Federal, facilitando o acesso a serviços essenciais e reduzindo a necessidade de deslocamentos até unidades fixas.
A Neoenergia Brasília destaca que o modelo itinerante busca oferecer mais praticidade aos clientes, especialmente em regiões com maior demanda por serviços presenciais, fortalecendo o relacionamento com a população e ampliando a eficiência no atendimento.
Fonte: jornaldebrasilia.com.br