Os postos de atendimento do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) estarão fechados nesta quinta-feira (4), feriado de Corpus Christi, e também na sexta-feira (5), em razão do ponto facultativo decretado pelo Governo do Distrito Federal. Apesar da suspensão do atendimento presencial, os serviços digitais do órgão continuarão disponíveis durante todo o período para atender a população.
De acordo com o Detran-DF, as atividades presenciais serão retomadas normalmente na próxima segunda-feira (8), a partir das 8h. Enquanto isso, os cidadãos poderão acessar diversos serviços por meio do Portal de Serviços do Detran-DF e do aplicativo Detran-DF Digital, plataformas que permitem consultas, emissão de documentos e solicitação de procedimentos sem a necessidade de deslocamento até uma unidade física.
Mesmo com o fechamento dos postos de atendimento, as ações educativas, os serviços de fiscalização e as atividades de engenharia de trânsito funcionarão normalmente durante o feriado prolongado. A medida visa garantir a segurança viária e a fluidez do trânsito nas vias do Distrito Federal, especialmente em um período de maior movimentação de veículos nas estradas.
Entre os serviços que permanecem disponíveis está o Balcão Virtual, ferramenta criada para atender demandas que exigem a comprovação da identidade do condutor, do proprietário do veículo ou de representantes legais. A plataforma possibilita que solicitações sejam realizadas de forma totalmente on-line e a qualquer momento.
Os pedidos enviados pelo Balcão Virtual serão analisados por servidores do Detran-DF no primeiro dia útil subsequente ao envio, desde que toda a documentação necessária tenha sido apresentada corretamente. O acesso ao serviço é feito por meio do Portal de Serviços do órgão ou diretamente pela plataforma digital, utilizando login Gov.br com conta de nível prata ou ouro, mecanismo que garante a autenticidade das solicitações.
Além dos postos próprios do Detran-DF, os guichês instalados nas unidades do programa Na Hora também estarão fechados durante o período. Conforme informado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), o atendimento ao público nas unidades do Na Hora ficará suspenso nos dias 4, 5 e 6 de junho, retornando normalmente na segunda-feira (8).
A orientação aos cidadãos é que utilizem os canais digitais para resolver demandas urgentes durante o feriado e programem eventuais atendimentos presenciais para a próxima semana. A iniciativa reforça a estratégia de digitalização dos serviços públicos, oferecendo mais praticidade e comodidade aos usuários mesmo durante períodos de suspensão do atendimento presencial.
Com informações do Detran-DF.
